Title: Infobip et Digitaleo collaborent pour permettre à Village Motos de lancer des campagnes marketing innovantes grâce au RCS

URL: https://www.infobip.com/news/infobip-et-digitaleo-collaborent

Paris, le 3 juin 2025 – La plateforme mondiale de communication cloud Infobip et Digitaleo, solution de marketing local équipant plus de 600 enseignes et réseaux en France, annoncent le succès de leur collaboration pour le lancement de campagnes marketing innovantes utilisant le Rich Communication Services (RCS) pour Village Motos. Grâce à ce partenariat, Village Motos, un concessionnaire de motos haut de gamme, a réussi à transformer ses campagnes de fidélisation en expériences riches et engageantes, atteignant un taux d'ouverture de 72%, un taux de conversion trois fois supérieur et une augmentation du chiffre d’affaires de 40%.

## Village Motos : Un succès commercial grâce au RCS

Village Motos a sollicité Digitaleo pour dynamiser le succès commercial de ses "Journées Portes Ouvertes". Pionnier du RCS en France depuis 2019, Digitaleo a relevé le défi en lançant une campagne interactive et immersive, complétée par une campagne SMS. Ce déploiement s’inscrit dans son partenariat avec Infobip, visant à répondre à la demande croissante de ses clients pour des interactions plus riches et engageantes.

La campagne s’est articulée en différents points :

- **Des messages RCS personnalisés** : envoi de messages interactifs incluant le prénom du client, ciblant les clients récents et ceux ayant déjà interagi avec Village Motos.
- **Un carrousel interactif** : Présentation d'une sélection d'offres et promotions à travers 4 cards intégrant chacune des boutons d'actions différents.
- **Un lien direct vers le site web** : accès simplifié au site web via un bouton d'action dédié.
- **Une Intégration Google Maps** : navigation simplifiée grâce à un lien préchargé vers l’emplacement du magasin.
- **Un catalogue numérique intégré** : consultation en un clic des derniers modèles et offres spéciales.
- **Une sauvegarde par SM**S **en canal secondaire** : envoi d’un message SMS alternatif aux clients dont le téléphone ne supporte pas le RCS.
- **Une approche omnicanale** : association des canaux RCS et SMS pour maximiser la portée et l’engagement.

## Des résultats impressionnants

La campagne RCS menée par le partenariat Digitaleo et Infobip a dépassé les attentes de Village Motos en générant :

- **Un taux d'ouverture de 72 %** : bien au-dessus des e-mails classiques (20-30 %).
- **Un taux de conversion 3 fois supérieur** : grâce aux fonctionnalités enrichies du RCS.
- **Une augmentation de 40 % de chiffre d'affaires :** l’événement "Journées Portes Ouvertes" a surpassé l’année précédente, pouvant être attribué à la campagne.

## À propos d’Infobip

Infobip est une société mondiale de communications cloud omnicanales qui permet aux entreprises de créer des expériences connectées à toutes les étapes du parcours client. Accessibles via une plateforme unique, les solutions d'Infobip en matière d'engagement omnicanal, d'identité, d'authentification des utilisateurs et de centres de contact aident les entreprises et les partenaires à surmonter la complexité des communications avec les consommateurs afin de développer les activités et d'accroître la fidélisation. Elle offre une technologie native capable d'atteindre plus de sept milliards d'appareils mobiles sur six continents, connectés à plus de 9 700 connexions, dont plus de 800 sont directes avec les opérateurs. Infobip a été créée en 2006 et est dirigée par ses cofondateurs, le PDG Silvio Kutić, Roberto Kutić et Izabel Jelenić.

## Parmi les prix récemment remportés, citons :

- Infobip nommé Leader pour la troisième fois dans l'IDC MarketScape pour la troisième fois (février 2025)
- Infobip nommé l'un des meilleurs fournisseurs de CPaaS dans le rapport CPaaS MetriRank de Metrigy (décembre 2024)
- Infobip nommé numéro un parmi les leaders établis du RCS Business Messaging dans le classement 2024 des concurrents en messagerie RCS de Juniper Research (novembre 2024).
- Infobip nommé leader dans le Gartner® Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service (CPaaS) 2024 pour la deuxième année consécutive (juin 2024).
- Infobip nommée dans la liste annuelle des entreprises les plus innovantes au monde de Fast Company (mars 2024).
- Infobip nommé leader dans le CPaaS Leaderboard Report, Juniper Research (mars 2024)

## À Propos de Digitaleo

Depuis 2004, Digitaleo, solution qui simplifie le marketing local, accompagne plus de 600 Réseaux pour centraliser ou décentraliser leurs actions marketing.La plateforme SaaS tout-en-un regroupe l’ensemble des outils essentiels au marketing local : presence management, store locator, avis clients, réseaux sociaux, publicités locales, marketing direct, digital asset management, print et goodies. Répondant ainsi aux objectifs stratégiques de ses clients en matière de notoriété, acquisition et fidélisation.Digitaleo c’est aussi 120 collaborateurs dont une agence experte en stratégies nationales et multi-locales, organisée autour de trois pôles :

- Expertise Ads : campagnes certifiées sur Google, Meta, Pinterest, TikTok.
- Expertise Créa : conception de concepts créatifs impactants.
- Expertise Multicanale : leviers traditionnels (SMS, mailing…) et innovants (DOOH, RCS, WhatsApp, TV segmentée…)